Vom Credit-Management zum Credit-Marketing

Bringschuld oder Holschuld?

Über den Satz „sicher ist es nur Ihrer Aufmerksamkeit entgangen, dass die nachfolgenden Positionen noch zur Zahlung anstehen“ stolpert schon lange niemand mehr. Er ist bürokratischer Alltag geworden und wird privat wie geschäftlich als Floskel wahr- aber nicht ernst genommen. Standardschreiben sind nun mal Massenbriefe und werden auch als solche behandelt. Selbst dann, wenn es um einen ganz individuellen Einzelvorgang geht: Eine exakt bezifferte und datierte Forderung, mit der dieser Brief gar eine juristische Tragweite bekommt. Weiterlesen