Thomas Idstein ist als Inhaber der Idstein-Finance CRM mit seinem Team, hauptsächlich im kommunalen Bereich – für den er als «Pionier des Forderungsmanagements» gilt – und für Mittelstandsunternehmen bei der Einführung und Umsetzung von effizientem Credit- und Riskmanagement tätig.
In der Kämmerei der Landeshauptstadt Wiesbaden befasst er sich seit 2003 mit dem „Kommunalen Forderungsmanagement“ der Landeshauptstadt Wiesbaden – Durch dessen Einführung konnten dort Mehreinnahmen in Millionenhöhe realisiert und Einnahmeausfälle vermieden werden.
Nebenberuflich ist er Referent der "Kommunale Gemeinschaftsstelle für Verwaltungsmanagement" (KGSt).
Dort hat er maßgeblich an der Erstellung des KGSt-Berichts: "Forderungsmanagement – eine Arbeitshilfe für Kommunen (08/2009)" mitgearbeitet, begleitet KGSt-Seminare, -Infoveranstaltungen sowie -Foren und unterstützt Kommunen bei der Einführung ihres kommunalen Forderungsmanagements, in Zusammenarbeit mit der KGSt.
Zudem ist er als Dozent der brandenburgischen Kommunalakademie, dem Berufsverband der kommunalen Finanzverwaltungen in Baden-Württemberg und als Referent der Akademie des Bundesverbandes deutscher Inkasso Unternehmen e.V. (Deutsche Inkasso Akademie GmbH; DIA) engagiert.
Im Bundesverband für Credit Management e. V. (BvCM) ist er der einzige kommunale Vertreter und hier im Arbeitskreis Datenschutz (AKDS) aktiv.
In der Fachliteratur hat er Beiträge im "Der Creditmanager" (Ausgabe 04/2009) sowie für die Dr. Josef Raabe Verlags-GmbH (Ausgabe 03/2010; ISBN 978-3-8183-0535-2) in Zusammenarbeit mit der Bertelsmann Stiftung erstellt.
Thomas Idstein ist als Autor auf mahnportal.net für den öffentlichen Bereich zuständig und ist Mitglied der Zertifizierungskommission „Faires Inkasso“.