Neben Qualität, Preis und Service entscheiden zunehmend auch reibungslose und innovative Zahlungsprozesse über Markenimage, positive Kauferlebnisse und Kundenbeziehungen. Konzentriert sich doch in den Zahlungsprozessen die wirtschaftliche Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden.
Rechnungswesen
Rechnungswesen
Payment 2012 - 7.-8. Mai in Frankfurt
Forderungs- und Risikomanagement Tage
Frankfurt/Main, Februar 2012 – Zahlungsausfälle zu vermeiden, offene Forderungen an Unternehmen, Organisationen und Privatpersonen möglichst ohne Ausfälle einzutreiben und die gesamten Bereiche des Kreditmanagements, des Konditionenmanagements und auch des Debitorenmanagements sind die Aufgaben des Forderungsmanagements im weitesten Sinne
München, Köln und Hamburg
Experten rechnen für 2012 mit deutlich schlechterer Zahlungsfähigkeit und mehr Liquiditätsengpässen auf Unternehmensseite …
Debitos GmbH
Eine Befragung mittelständischer Dienstleistungsunternehmen der DACH-Region zur Leistungsfähigkeit ihrer Geschäftsprozesse offenbart erhebliche Unterschiede. Bei der Nutzung innovativer IT-Lösungen haben viele Unternehmen Aufholbedarf. …
Debitos GmbH
Im Rahmen des Factoring Summit 2011 diskutierten namhafte Factoring-Experten neben Chancen, Trends und innovativen Entwicklungen auch Herausforderungen, die aktuelle Rechtsprechung und die Rolle des Risikomanagements im Factoring. …
Detektivkosten
Immer wieder kommt es vor, dass Tankstellenkunden den Kaufpreis für den getankten Kraftstoff nicht entrichten und die Tankstelle verlassen. Was nun? Darf der Tankstellenbetreiber einen Detektiv mit der Aufspürung des Kunden beauftragen? Kann er anschließend diese Detektivkosten vom Kunden ersetzt verlangen? …
Lastschriftverfahren
Das OLG Dresden hat in einem Verfahren zwischen der Verbraucherzentrale und einer Sparkasse entschieden, dass eine von der beklagten Sparkasse in ihren AGB verwandte Klausel, wonach der Kunde ein Entgelt für die Mitteilung zahlen muss, dass eine Einzugsermächtigungslastschrift zu Lasten seines Kontos nicht eingelöst wird, nicht zu beanstanden ist.
Der Credit Manager 1/2011
Win-Win-Situation dank guter Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Credit Management: Exporte bieten beachtliche Chancen für das Wachstum und den Umsatz eines Unternehmens. Gleichzeitig stellen sie die Firmen vor neue Herausforderungen. Die Finanzverantwortlichen von Follmann & Co. im Gespräch über die Möglichkeit zur Reduzierung der Forderungsausfallrisiken im Exportgeschäft.
Rechtsanwaltsgebühren
Auch Anwälte leiden zunehmend unter Forderungsausfällen, was sie zwingt, konsequenter als in der Vergangenheit einen Kostenvorschuss zu verlangen. Dies wirft die Frage auf, in welcher Höhe ein Vorschuss verlangt werden kann. Hiermit hat sich das OLG Bamberg aktuell auseinandergesetzt.
Der Credit Manager 1/2011
„Kundenfreund vs. Kundenfeind“ - Wechseln Sie aus einer Position des Gegeneinanders in eine Haltung des Miteinanders. Diese Zusammenarbeit kann dem Vertrieb eine neue Qualität verleihen und als interne Wertschöpfungspartnerschaft die Ertragskraft des Unternehmens verbessern. Hier erfahren Sie, welche Maßnahmen für die Umsetzung in Betracht kommen.
Seiten
Fachartikel von unseren Autoren
