Verbraucher

Dieser Bereich des Mahnportals richtet sich direkt an Verbraucher und stellt eine Art Schnittstelle zwischen Verbrauchern und Unternehmen der Forderungsmanagement-Branche dar.

So entsteht hier eine Plattform, die Unternehmen die Möglichkeit gibt, zu Verbraucherbeschwerden Stellung zu beziehen. Verbraucher können sich mit Ihren Beschwerden an die mahnportal-net-Redaktion richten, diese sammelt die Fälle und bespricht sie dann moderiert und gebündelt mit den betroffenen Unternehmen.
Die Stellungnahmen der Unternehmen werden dann im Verbraucher-Bereich veröffentlicht.

So entsteht ein Forum, in dem MIT den betroffenen Unternehmen geredet wird und nicht ÜBER sie.

Des Weiteren werden im Verbraucher-Bereich Fragen beantwortet wie:

• Wie reagiere ich richtig bei unberechtigten Rechnungen und Mahnungen?
• Was tun bei Rechnungen und Mahnungen von Betrugs-Seiten im Internet?
• etc.

Damit wollen wir über den richtigen Umgang mit der wachsenden Zahl von sogenannten Online-Abzock-Seiten und Abo-Fallen informieren und seriösen Unternehmen die Chance geben, sich hier zu profilieren und zu möglichen Streitfragen Stellung zu nehmen.